当店では、郵便振替、現金書留、銀行振込、代金引換]をご用意しております。
■郵便振替
郵便局で為替を購入し、普通郵便でお送りください。
発券手数料はお客様負担でお願いします。
■現金書留
書留の加算料金はお客様負担でお願いします。
■銀行振込
下記の銀行口座にお振り込みください。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
口座情報
************************
○○銀行 ○○支店
普通 □□□□□□□□
受取人名 ○○ ○○
************************
■代金引換
手数料がかかります。
- 7,000円以上のお買い上げで送料無料！
- 【営業日のご案内】 平日10:00～18:00 / 土日・祝祭日は定休日です。
- 当サイトはリニューアルに伴う稼働テスト用です。実際にご注文受付は行っておりません。
7,000円以上のご購入で
送料無料！
植木鉢.com
ポイントについて
ポイント制度をご利用になられる場合は、会員登録後ログインしてくださいますようお願い致します。
ポイントはご購入金額の1% が付与されます。
次回商品購入時に1pt ＝ 1 円 として使用することができます。
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FAQ よくある質問
- ＷＥＢサイトから注文したのですが、メールが届きません。
- 商品を間違えて注文してしまったようなのですが、変更は出来ますか？
- 配達伝票の「送り主」はどうなりますか？
- 複数の届け先に送りたい場合、送料や手数料の計算はどうなりますか？
- 商品が届きません。
- 届いた商品が割れていたのですが、返品や交換はできますか？
- 会員登録していたのですが、ＩＤとパスワードを忘れてしまいました。
- ラッピングはできますか？
- 領収書をおねがいしたいのですが・・・
- 「売り切れ」と表示されている商品の再販はありますか？
- 自宅が御社の近くなのですが、直接伺っての購入は出来ますか？
- 卸取引希望なのですが、小ロットでもお取引は可能ですか？
- 植木鉢のサイズはどのように見ればいいのでしょうか？
ご注文・お支払いについて
ＷＥＢサイトから注文したのですが、メールが届きません。
ご注文が正しく完了していないか、お使いのメールアドレスのセキュリティ設定によって、当店からのメールが確認出来ない状態の可能性が御座います。
・会員登録をされているお客様は、お客様マイページよりご注文履歴の確認が出来ますので、ご注文が履歴に表示されているかご確認ください。
・携帯電話アドレスをお使いの場合など、多くの場合迷惑メール対策用のセキュリティ設定によって、お客様のほうで当店からのメール受信を拒否されている場合が御座います。
ご注文/お問い合わせ前に、「info@uekibachi.com」からのメール受信を許可して頂くよう、事前の設定をお願い致します。
また、PCメールアドレスをお使いの場合は、「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられていないかもご確認ください。
お申し込み状況の確認を行いたい場合は、TELまたはFAXにてお申込み時のお名前、ご注文日等をお書き添えのうえ、弊社までお問い合わせください。
・会員登録をされているお客様は、お客様マイページよりご注文履歴の確認が出来ますので、ご注文が履歴に表示されているかご確認ください。
・携帯電話アドレスをお使いの場合など、多くの場合迷惑メール対策用のセキュリティ設定によって、お客様のほうで当店からのメール受信を拒否されている場合が御座います。
ご注文/お問い合わせ前に、「info@uekibachi.com」からのメール受信を許可して頂くよう、事前の設定をお願い致します。
また、PCメールアドレスをお使いの場合は、「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられていないかもご確認ください。
お申し込み状況の確認を行いたい場合は、TELまたはFAXにてお申込み時のお名前、ご注文日等をお書き添えのうえ、弊社までお問い合わせください。
商品を間違えて注文してしまったようなのですが、変更は出来ますか？
商品の出荷前であれば、ご注文内容のご変更・一部キャンセル等も承れます。
商品出荷後の変更・キャンセルは承ることが出来ませんので、なるべくお電話でお早目のご連絡をお願い致します。
商品出荷後の変更・キャンセルは承ることが出来ませんので、なるべくお電話でお早目のご連絡をお願い致します。
配送・送料について
配達伝票の「送り主」はどうなりますか？
特にご要望がない限り、「ご注文者氏名」と「送付先氏名」が同じ場合は、送り主は弊社名が記載されます。
「ご注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合は、送り主にはご注文者情報が記載されます。
「ご注文者氏名」と「送付先氏名」が異なる場合は、送り主にはご注文者情報が記載されます。
複数の届け先に送りたい場合、送料や手数料の計算はどうなりますか？
当店では配送先単位でご注文を管理しておりますので、送料・代引き手数料などの計算は、お届け先１件ごとに計算されます。
お届け先１件につき、商品代金が7,000円以上の場合は、送料・代引き手数料ともに無料となります。
また、北海道と沖縄県につきましては、「7,000円以上送料無料」の対象外となりますのでご容赦ください。
お届け先１件につき、商品代金が7,000円以上の場合は、送料・代引き手数料ともに無料となります。
また、北海道と沖縄県につきましては、「7,000円以上送料無料」の対象外となりますのでご容赦ください。
商品が届きません。
ご注文が完了されていなかった、お支払いが完了されていない、商品がまだ発送されていない、配送中の事故・紛失などの理由が考えられます。
ご注文が滞りなく完了していたか（受注確認メールが届いているか）、お支払方法、お届け希望日などに不備がなかったかをご確認のうえ、当店までお問い合わせください。
ご注文状況をご確認のうえ、早急にご連絡差し上げます。
ご注文が滞りなく完了していたか（受注確認メールが届いているか）、お支払方法、お届け希望日などに不備がなかったかをご確認のうえ、当店までお問い合わせください。
ご注文状況をご確認のうえ、早急にご連絡差し上げます。
商品の返品・交換について
届いた商品が割れていたのですが、返品や交換はできますか？
輸送時の破損、ご注文商品の送付間違いなど、弊社や運送会社事由によるものでしたら、ご連絡頂ければ早急に代替品のご用意、またはご返金手続きを取らせて頂きます。商品到着後、８日以内にご連絡くださいませ。
また、お客様事由(誤発注、イメージ違いなど)による返品・交換につきましては、ご希望があれば交換・返品も承りますが、配送料はお客様にご負担いただく事になりますので、予めご了承ください。
また、お客様事由(誤発注、イメージ違いなど)による返品・交換につきましては、ご希望があれば交換・返品も承りますが、配送料はお客様にご負担いただく事になりますので、予めご了承ください。
会員登録について
会員登録していたのですが、ＩＤとパスワードを忘れてしまいました。
パスワードをお忘れになった場合は、マイページの「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクより、パスワードの再発行手続きが行えます。
ご登録のメールアドレス、またはパスワードの両方を忘れた方は、「お問い合わせ」のページより必要事項をご記入のうえ、メールアドレス、パスワード紛失の旨ご連絡ください。
お客様情報を照会のうえ、折り返し担当者よりご連絡差し上げます。
ご登録のメールアドレス、またはパスワードの両方を忘れた方は、「お問い合わせ」のページより必要事項をご記入のうえ、メールアドレス、パスワード紛失の旨ご連絡ください。
お客様情報を照会のうえ、折り返し担当者よりご連絡差し上げます。
ショッピング全般について
ラッピングはできますか？
申し訳御座いませんが、当店ではラッピング等のギフト包装には対応しておりません。ご了承ください。
領収書をおねがいしたいのですが・・・
代金引換でのお支払い時は、お届け時の配達伝票、銀行振込でのお支払い時は、お支払い時のお振込票控えが領収書となります。
また、クレジット決済時は、ご利用クレジットカード会社から発行されるご利用明細が領収書代わりとなります。
特段の事情により手書きの領収書等が必要な場合は、事前にご連絡頂けましたら幸いです。
また、クレジット決済時は、ご利用クレジットカード会社から発行されるご利用明細が領収書代わりとなります。
特段の事情により手書きの領収書等が必要な場合は、事前にご連絡頂けましたら幸いです。
「売り切れ」と表示されている商品の再販はありますか？
限定生産や、商品のモデルチェンジなど諸般の事情により、商品によっては廃版となっている場合も御座いますので、ご希望の商品名、サイズ、カラーなどご希望商品をお書き添えのうえ、「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせください。
管理担当者より折り返しご案内差し上げます。
管理担当者より折り返しご案内差し上げます。
自宅が御社の近くなのですが、直接伺っての購入は出来ますか？
お近くにお住いのお客様には弊社工場での直販も可能ですが、販売設備等のご用意は御座いませんので、お支払いは現金でのみのご対応となります。
また、担当者不在の場合もございますので、ご来社の際には事前に来社予定日時をご連絡頂きますよう、予めご了承願います。
また、担当者不在の場合もございますので、ご来社の際には事前に来社予定日時をご連絡頂きますよう、予めご了承願います。
卸取引希望なのですが、小ロットでもお取引は可能ですか？
弊社は植木鉢メーカーですので、ご希望に応じた柔軟なお取引内容のご提案が可能です。
もちろん小ロットでのお取引も可能ですが、価格や最低ロット、配送料などは開示しておりませんので、お問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。
もちろん小ロットでのお取引も可能ですが、価格や最低ロット、配送料などは開示しておりませんので、お問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。
植木鉢のサイズはどのように見ればいいのでしょうか？
植木鉢のサイズ表記でよく使用される「号数」とは、口部分の直径を表したもので、１号が約３cmとなります。
商品の形状や特性におうじて厚みも多少異なってきますので、サイズ選びに不安がある場合は、１サイズ大き目の号数をお選びください。
また、高さや用土容量など詳細につきましては、各商品の詳細情報をご確認ください。
商品の形状や特性におうじて厚みも多少異なってきますので、サイズ選びに不安がある場合は、１サイズ大き目の号数をお選びください。
また、高さや用土容量など詳細につきましては、各商品の詳細情報をご確認ください。
ご注文の流れ
ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
会員でログインしていない場合はログイン画面が表示されます。会員登録をお願いいたします。登録後、カートへ進んでください。「ゲスト購入」も可能です。
ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より注文受付メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。
ショッピングガイド
お支払いについて
返品・交換について
返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡は、返品・交換をお受けできかねます。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。
なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡は、返品・交換をお受けできかねます。
送料について
お買い上げごとに送料をいただいております。
7,000以上お買い上げいただきますと送料無料になります。
7,000以上お買い上げいただきますと送料無料になります。
配送について
配送は、クロネコヤマトまたは佐川急便でお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。
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〒 4470048
愛知県碧南市福清水町1丁目77番地
電話：0566411427
営業時間
10:00～18:00
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォーム メール お電話で受け付けております
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